Optimalkan Pengelolaan Pengaduan, Kominfo Jatim Gelar Rakor SP4N LAPOR!
Gresik – Guna mengoptimalkan pengelolaan pengaduan masyarakat, Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Timur (Dinas Kominfo Jatim) menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) SP4N LAPOR! yang menjadi kanal pengelolaan pengaduan secara online dan terintegrasi secara nasional.
Rakor diikuti pejabat penghubung dari 64 perangkat daerah Pemprov Jatim dan admin koordinator dari 38 Pemkab/kota se-Jatim di Kantor Bupati Gresik, Rabu (3/7/2024).
Acara dibuka oleh Kepala Bidang Komunikasi dan Informasi Publik, Putut Darmawan, mewakili Kepala Dinas Kominfo Jatim. Dalam sambutannya, Putut Darmawan mengapresiasi capaian positif dari perangkat daerah dan kabupaten/kota yang telah mengelola SP4N LAPOR! dengan optimal.
“Kami mewakili Ibu Kepala Dinas Kominfo Jatim (Sherlita Ratna Dewi Agustin) menyampaikan terima kasih dan apresiasi seluruh pejabat penghubung dan admin koordinator di kabupaten kota yang telah mengelola SP4N LAPOR! dengan sangat baik.
“Kami melihat data by system dan hasilnya sangat bagus, baik di perangkat daerah atau kabupaten kota,” ujarnya.
Dari catatan Dinas Kominfo Jatim selalu Admin Koordinator Provinsi Jawa Timur pada periode semester pertama 2024 per 1 Juli terdapat 1.011 laporan. Rinciannya, 48 laporan dalam proses, 905 laporan telah selesai, 51 laporan yang tertunda dan tujuh laporan yang diarsipkan. (her/kominfo)
